Служба поддержки ООО «Интикетс»:  help@intickets.ru, +7 (495) 22-554-22

1. ИНСТРУКЦИЯ ПО ОНЛАЙН ОПЛАТЕ БИЛЕТОВ

Внимание! Концертное агентство «Noir Music» оставляет за собой право вносить изменения в настоящую Инструкцию без предварительного уведомления пользователей. Новая Инструкция вступает в силу с момента её размещения на настоящем сайте.

Внимание! Вам следует произвести процедуру оплаты в течение 12 часов, в этот период выбранные Вами билеты резервируются и перестают быть доступными для других лиц. За 2 (две) недели до даты проведения любого мероприятия срок брони сокращается в зависимости от спроса. Информацию о точном сроке Вашей брони Вы увидите в письме с заказом.

Внимание! Тарификация (расчёт стоимости) билета и оплата стоимости билета производится в рублях РФ. Если валюта платежной карты иная, то стоимость билета конвертируется в валюту банковского счета клиента по курсу банка-эмитента.

Зарубежные банки могут взимать дополнительные суммы в качестве комиссионных за операцию онлайн-оплаты. Для уточнения условий оплаты свяжитесь со своим банком-эмитентом.

Оплату можно производить платёжными картами VISA или MasterCard (кроме следующих видов: MasterCard Еlectronic и Maestro, которые не принимаются для совершения операций).

За разъяснениями об особенностях оплаты по Вашей платёжной карте в сети Интернет, причинах отказа в оплате Вам необходимо в первую очередь обратиться в службу поддержки Вашего банка.

Доставка билетов на дом – 300 рублей в соответствии с тарифами ООО «Интикетс».

Для оформления заказа билетов на сайте «Noir Music» Вам необходимо пройти следующие шаги:

1. Нажмите на кнопку «Купить билет» на интересующее Вас мероприятие.

2. Выберите места на схеме зала и нажмите красную кнопку «Купить».

3. При наличии промо-кода введите промо-код, нажмите кнопку «ВВЕСТИ», после этого сумма вашего заказа уменьшиться на размер скидки в соответствии с введенным промо-кодом.

4. Выберете удобный для вас способ получения и оплаты билетов.

5. Заполните ваши контактные данные в обязательных графах: номер мобильного телефона, имя, фамилию и e-mail

6. Нажмите кнопку “Подтвердить”.

7. Вам будет предложено оплатить билеты.

8. Проверьте ваш заказ, если всё верно – выберете способ оплаты.

Внимание! Платежный сервис взимает плату за операцию в размере 4%.

9. Оплатите Ваш билет в соответствии с выбранным Вами способом оплаты.

10. После успешного завершения процедуры оплаты в течение 5-20 минут Вам на почту придет Ваш бланк электронного билета.
Вы можете предъявить его на входе как в напечатанном виде, так и с мобильного устройства.

Внимание!  Если вы не успели оплатить забронированные билеты – проверьте Вашу почту – Вам на указанную почту придет письмо со ссылкой на покупку билетов с указанием срока действия Вашей брони в течение 12 часов.

Предоставляемая Вами персональная информация (имя, адрес, телефон, e-mail, номер кредитной карты) является конфиденциальной и не подлежит разглашению. Данные Вашей кредитной карты передаются только в зашифрованном виде и не сохраняются на web-сервере платежной системы.

При передаче информации используются специальные технологии безопасности карточных онлайн-платежей, обработка данных ведётся на безопасном высокотехнологичном сервере процессинговой компании.

Концертное агентство «Noir Music» не получает данные о платёжной карте, не хранит и не обрабатывает их.

Акционерное общество «Предпроцессинговый расчетный центр» «Uniteller» – это организация, обеспечивающая проведение операций оплаты билетов с использованием платёжных карт в системе интернет-платежей, получает код авторизации и маскированный пан карты исключительно в целях проведения указанной операции.

Нажмите «Перейти к оплате». Если реквизиты платёжной карты введены правильно, то оплата билета произойдёт успешно в течение нескольких секунд. В том случае, если Ваша платёжная карта поддерживает технологию 3DSecure, после ввода реквизитов платёжной карты Вы будете дополнительно перенаправлены на сайт банка-эмитента платёжной карты для подтверждения операции. При отрицательном результате авторизации операции Вы получите извещение о невозможности оплаты заказа с использованием данной платёжной карты.

В случае копирования бланков электронных билетов доступ на мероприятие будет открыт только по тому билету, который был предъявлен первым.

Возврат денежных средств в случае отмены или замены мероприятия осуществляется непосредственно через билетного оператора ООО «Интикетс» при наличии билета.

Внимание! Вы несёте все риски, связанные с копированием (посредством сканирования, фотографирования и т.п.) электронного билета. Поэтому не копируйте, не сканируйте, не фотографируйте и не выкладывайте фото/скан Вашего электронного билета/талона на подарок в сети Интернет!

2. ПОРЯДОК ВОЗВРАТА ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ В СЛУЧАЕ ОТМЕНЫ, ЗАМЕНЫ ИЛИ ПЕРЕНОСА МЕРОПРИЯТИЯ

В случае отмены, замены или переноса мероприятия возврат денежных средств производится на ту платёжную карту, с которой Вами была произведена оплата.

Перевод денежных средств на платежную карту осуществляется в соответствии с правилами возврата денежных средств билетного оператора ООО «Интикетс». Далее сроки зачисления зависят от банка-эмитента.

3. СОГЛАСИЕ НА ОБРАБОТКУ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

Принимая условия настоящей Инструкции, Вы подтверждаете свое согласие на обработку Ваших персональных данных, включая систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, передачу персональных данных исключительно с целью уведомления об отмене, замене или переносе мероприятия, порядке возврата денежных средств за билеты в случае отмены, замены или переноса мероприятия и т.п.

Вы вправе отозвать согласие на обработку персональных данных, письменно уведомив об этом Концертное агентство «Noir Music».

В случае отзыва Вами согласия на обработку персональных данных Концертное агентство «Noir Music» обязано прекратить обработку персональных данных и уничтожить персональные данные в срок, не превышающий 3 (трёх) рабочих дней от даты получения указанного отзыва.

Принимая условия настоящей Инструкции, Вы также подтверждаете своё согласие на получение Акционерным обществом «Предпроцессинговый расчетный центр» «Uniteller» данных, указанных в настоящей Инструкции, в целях проведения операции оплаты билетов с использованием платёжных карт.

ВНИМАНИЕ! Настоящая Инструкция регулирует только онлайн-оплату билетов, посредством платёжных карт.